Die Volkswagen Bank, kurz VW Bank wurde im Juni 1949 gegründet. Seitdem wird sie in der Rechtsform einer GmbH mit heutigem Geschäftssitz in Braunschweig geführt. Ziel und Zweck der VW Bank war bei ihrer Gründung die Förderung von Absatz und Verkauf des damaligen VW Käfer im Privatkundengeschäft, sowie von Transportfahrzeugen für Geschäftskunden. Dieses Geschäftsfeld wurde im Laufe der Jahrzehnte erweitert. In der heutigen Zeit finanziert die VW Bank sowohl Neufahrzeuge als auch Gebrauchtwagen des gesamten Konzerns. Das Spektrum beinhaltet auch die Händlerfinanzierung, und Fahrzeugfinanzierungen sind vom Kunden über seinen Vertragshändler direkt mit der VW Bank möglich.

Die VW Bank hat sich zur europaweit größten Autobank entwickelt. So werden Tochtergesellschaften von Autoherstellern bezeichnet, die Autofinanzierungen vorwiegend der eigenen Marke anbieten und als Direktbanken am Kreditmarkt tätig sind, das heißt ohne die Struktur eines Filialnetzes. Im Laufe der Jahrzehnte hat die VW Bank unterschiedliche Vertriebswege für ihre Bankprodukte angeboten. Besonders in Erinnerung geblieben ist ein Festgeldangebot mit Superzinsen, das im Jahre 2008 in allen Kaufland- und Lidl-Filialen verfügbar war. Und nur wenigen ist in Erinnerung, dass die VW Bank einige Jahre zuvor als erste deutsche Bank den mobilen TAN-Generator eingeführt hat. TAN steht für Transaktionsnummer beim Onlinebanking, und dieses Modell haben seitdem viele deutsche Banken und Sparkassen übernommen.

Neben allen Produkten rund um das Auto wie Kauffinanzierung, Leasing oder Versicherung bietet die VW Bank die ganz typischen Bankprodukte einer Universalbank an. Dazu gehören das Girokonto mit Dispo-Kredit, EC-Karte und Kreditkarte, auf der Habenseite die verschiedenen Sparformen vom Tagesgeld über Festgeld bis hin zu Wertpapieren, und auf der Sollseite alle Arten von Finanzierungen und Krediten inklusive Versicherungen und Vorsorgeangeboten. Die VW Bank bietet ihren Kunden einen Rundumservice an, der durch das Direct Banking inklusive dem Onlinebanking gekonnt ergänzt wird. Die Verbindung zwischen dem Auto in der Familie, sei es der Erst- oder auch Zweitwagen, einer damit verbundenen Finanzierung und Versicherung, sowie den Familienfinanzen im Allgemeinen hat sich von der Gründung Ende der 1940er Jahre an als die richtige Geschäftsidee erwiesen. Und nicht umsonst wird die VW Bank in diesem Segment als die beste Bank bezeichnet.

Den Titel ‚beste Bank‘ kann die VW Bank auch als Sieger beim BankenMonitor 2011 für sich beanspruchen. Fachmagazin AUTOHAUS und Marktforschungsinstitut puls führen jährlich eine Befragung bei rund tausend Autohändlern zur Zusammenarbeit mit den einzelnen Autobanken durch. Die VW Bank konnte sich gegenüber allen Mitbewerbern durchsetzen und in diesem Ranking den ersten Platz belegen.